就職した子どもから電話解約したいと言われ、手続きが面倒で親名義のままにしていた電話を解約しようとなったのですが、え、、なにすればいいの?ってなりました(笑)そんなに何回も解約しないですよねー。やり方、全然わかりません(笑)そこで解約までの流れを記事にしてみました!ほんといちからですがご参考になればです。
電話解約は?
まず思いついたのが電話解約です。つながりにくいかもだけどつながれば楽だし。。と検索してみると2026年8月現在、電話解約はやってませんでした(笑)そっかぁー。まぁそうだよねーつながりさえすればらくなんだけどなあ。現在は、ネット手続きか店舗で解約するかのどちらかみたいです。次にネットでできるマイUQモバイルでの方法を探すことにしました。
My UQ mobileとは?

公式Webサイト「my UQ mobile」、もしくはマイUQモバイルというアプリですね。そしてここから24時間いつでも解約の手続きができます。うっすら覚えてる。。契約時にこのアプリいれてくださいねだか入ってるだか言われたような気がする。。私ってば、これは月々の料金見れるからけっこうみてるんだよねーと早速、開いて子どもの解約はどれかなーと見ると、、自分の携帯のしか見れませんでした(笑)まぁそうですよね、私名義で子どものを契約してますが、子どものは子どもの携帯からみるようです。なので、こどもに話してアプリがあるか確認し、1回も開いてないとのことだったので、開けて進むと4桁の暗証番号を入れてくださいとでたと言われ。。おぼえてないぜい。。頭フル回転させて、入れてみると奇跡的に開きました( ;∀;)私はたまたま開けましたが、たぶんですが、暗証番号を忘れたら再設定か別の方法で開けるんだと思います。
MNP番号取得って?

MNP予約番号とは、今の電話番号をそのまま他社へ引き継ぐために必要な番号です。乗り換え先の携帯会社でこの番号を入力して手続きを行うと、UQモバイルは自動的に解約されます。なので、電話番号を変えずに乗り換えたい方は、解約ではなくMNP予約番号の発行手続きを行ってから、解約をしたほうがいいですよ。そして、UQモバイルのMNP予約番号をとる電話番号は0120-001-659です。早速電話をしてみました。
はじめは自動音声で番号を入力していき、途中からオペレーターに変わりました。要件を伝え、発行してもらおうとすると、ここでも契約時の4桁の暗証番号を求められました(笑)さっき思い出してよかったーと思いながら伝え、無事MNP番号を発行できました!よかったー!私は、子どもがその番号が欲しいというので発行しましたが、前回、携帯会社を乗り換えたとき、乗り換え先でそのMNP予約番号を取ってくれたので、、今もこれはやってくれるはずと思います。余裕があればご自身でとられてもいいかもですね。
電話番号できれば変えたくない。。ですよね。携帯番号下4桁占いとかでよっぽど悪い数字じゃない限り変えたくないかなと思います。
解約画面までの流れ

My UQ mobileを開いて、下画面にでてくるマイページをクリックします。そうするとご契約情報というところに、『回線契約に関するお手続き』というのがあるのでそこをクリックします。auIDログイン画面になるのでログインします。ご契約内容/手続きを選び、さらにお問い合わせ/お手続きを選びます。ここを選択すると一気に項目が出てくるので、この中の解約手続きを選ぶと解約できるという流れになります。注意点として解約したその日からその携帯は使えなくなるので、解約する際にはすでに新しい携帯を準備してからのほうがいいかと思います!
まとめ
いやーー正直、上記の画面までくるのに少し時間がかかりました。わかりにくかったなぁ。。だって解約って始めからでてこないんだもん。。けっこう迷ったけど検索してなんとかたどり着きました。
あと余談ですが、私は途中でめんどくさくなってしまい、店舗に行ってやってもらおうかと思って予約したのですが、解約しに行くのに、子どもの携帯持ってない!と気づき、店舗に電話して解約時に携帯を持ってなくてもいいかと質問したところ、なくても解約できるとのことでした。まぁご参考までに。これから解約される方の少しでも時間短縮になれば幸いです!

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